POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL — SMART RÂȘNOV
1. Cine suntem (operatorul de date)
Prelucrarea datelor prin platforma Smart Lugoj (https://smartrasnov.primariarasnov.ro) se realizează de:
Primăria Municipiului Lugoj, în calitate de operator de date cu caracter personal Sediu: Primăria Orașului Râșnov Piața Unirii 12, 505400 Râșnov, județul Brașov, Telefon: 0268 230 002/0268 230 027 E-mail: secretariat@primariarasnov.ro
2. Ce date prelucrăm
În funcție de serviciile pe care le utilizați, putem prelucra următoarele categorii de date:
a) Date de cont și de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, parolă (stocată criptat).
b) Date de identificare: [dacă e cazul: cod numeric personal (CNP), serie și număr act de identitate, copie act de identitate], necesare pentru verificarea eligibilității la anumite servicii (de ex. atribuirea unui loc de parcare pe baza domiciliului).
c) Date privind vehiculul: număr de înmatriculare, date din certificatul de înmatriculare (talon) și alte documente aferente.
d) Date de adresă/domiciliu, atunci când sunt necesare pentru soluționarea cererii.
e) Documentele încărcate de dumneavoastră în cadrul cererilor și conținutul cererilor, sesizărilor și mesajelor transmise prin platformă.
f) Date privind plățile: informații despre tranzacții (sumă, dată, serviciul plătit). Datele complete ale cardului sunt introduse și procesate direct de procesatorul de plăți; Primăria nu stochează numărul complet al cardului.
g) Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, date colectate prin cookie-uri (a se vedea Politica de Cookie).
3. În ce scopuri și pe ce temei legal prelucrăm datele
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Crearea și administrarea contului de utilizator | Executarea contractului / art. 6(1)(b) |
| Preluarea, înregistrarea și soluționarea cererilor și sesizărilor (registratură electronică) | Îndeplinirea unei sarcini de interes public / exercitarea autorității publice, art. 6(1)(e), coroborat cu OG nr. 27/2002 și OUG nr. 57/2019 |
| Atribuirea și gestionarea locurilor de parcare, a abonamentelor și contractelor | Interes public / art. 6(1)(e) și executarea contractului / art. 6(1)(b) |
| Procesarea plăților online | Executarea contractului / art. 6(1)(b) și obligație legală (financiar-contabilă) / art. 6(1)(c) |
| Comunicarea cu dumneavoastră prin platformă | Interes public / art. 6(1)(e) |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (arhivare, contabilitate, raportări) | Obligație legală / art. 6(1)(c) |
| Asigurarea securității platformei | Interes legitim / interes public |
| Statistici de utilizare (cookie-uri de analiză) | Consimțământ / art. 6(1)(a) |
Prelucrarea codului numeric personal (dacă este cazul) se face cu respectarea condițiilor suplimentare prevăzute de art. 4 din Legea nr. 190/2018.
4. Cui divulgăm datele (destinatari)
Putem transmite datele, în limita strict necesară, către:
- furnizorul care dezvoltă și găzduiește platforma, în calitate de persoană împuternicită, pe bază de contract de prelucrare;
- procesatorul de plăți, pentru procesarea securizată a plăților online;
- alte autorități și instituții publice, atunci când legea o impune;
- furnizori de servicii (de ex. mentenanță IT, servicii de e-mail), pe bază de contracte care asigură protecția datelor.
Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale de arhivare (în special Legea Arhivelor Naționale nr. 16/1996 și nomenclatorul arhivistic al Primăriei).
Orientativ:
- datele contului – pe durata existenței contului;
- cererile, sesizările și documentele aferente – conform termenelor din nomenclatorul arhivistic;
- datele privind plățile – conform termenelor legale financiar-contabile (de regulă [10 ani]);
- datele tehnice / cookie-uri – conform Politicii de Cookie.
6. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi, potrivit GDPR:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în măsura permisă de lege;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor (pentru prelucrările bazate pe consimțământ sau contract);
- dreptul de opoziție la prelucrare;
- dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Vă rugăm să rețineți că unele dintre aceste drepturi pot fi limitate atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau a sarcinilor de interes public ale Primăriei.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele de la secțiunea 1 (inclusiv DPO).
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București; www.dataprotection.ro; anspdcp@dataprotection.ro.
7. Caracterul obligatoriu al furnizării datelor
Furnizarea anumitor date este necesară pentru a putea beneficia de serviciile platformei (de exemplu, nu putem soluționa o cerere de loc de parcare fără datele de identificare și cele privind vehiculul). Refuzul de a furniza aceste date poate face imposibilă soluționarea cererii.
8. Decizii automate și profilare
Platforma nu ia decizii automate cu efecte juridice asupra dumneavoastră și nu realizează profilare în sensul art. 22 din GDPR. [Modificați dacă nu este cazul.]
9. Securitatea datelor
Primăria aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării (de ex. criptarea parolelor și a conexiunilor, controlul accesului, contracte cu persoanele împuternicite).
10. Modificarea acestei politici
Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe platformă, cu menționarea datei ultimei actualizări.
11. Contact
Primăria Orașului Râșnov Piața Unirii 12, 505400 Râșnov, județul Brașov, Telefon: 0268 230 002/0268 230 027 E-mail: secretariat@primariarasnov.ro